Livraison et retours | Awol - THE ART OF TRAVEL

LIVRAISON GRATUITE DANS LE MONDE ENTIER

Livraison et retours

Les prix affichés n’incluent pas les impôts et taxes. Le consommateur est tenu de s’acquitter de toutes les taxes de vente locales, droits d’importation, droits de douane et taxes prélevées par le pays de destination de l’envoi. Vous trouverez plus de détails sur le retour/échange ici.

Expédition et livraison

CANADA

Nous nous efforçons d’expédier toutes les commandes dans les 24 à 48 heures suivant la commande. Si un article est en rupture de stock, nous vous contacterons dès que possible pour vous en informer.

Toutes les commandes au Canada sont expédiées par Postes Canada. Les commandes sont expédiées dans les 24 à 48 heures et sont généralement reçues dans les 2 à 3 jours ouvrables.

Pour toutes les commandes de 100 CAD $ ou plus, l’expédition est GRATUITE. Pour les commandes de moins de 100 $, les frais d’expédition seront calculés au moment de passer à la caisse, en fonction de votre commande et de votre lieu de résidence.

É.-U. ET INTERNATIONAL

Les commandes à l’international sont expédiées par Postes Canada. Un numéro de suivi vous sera fourni après l’expédition. Les articles arrivent généralement dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables, mais certains envois internationaux peuvent prendre jusqu’à 3 semaines.

Les frais d’expédition internationaux sont automatiquement calculés au moment de la commande en fonction du poids, du volume et de l’adresse. Toutefois, ces frais ne comprennent pas les droits de douane ou d’importation supplémentaires, qui peuvent être encourus en fonction de la destination de l’envoi. Nous ne sommes pas en mesure d’établir les frais ou droits de douane, car ils varient selon les pays. Les frais sont calculés en fonction de la valeur de la commande, et sont perçus avant la livraison en fonction de la réglementation locale.

Retours

Vous êtes admissible à un échange ou à un remboursement dans les 7 jours suivant la réception de votre colis. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, il vous suffit de nous contacter à info@creationsawol.com dans les 7 jours suivant la réception de votre colis, et nous vous fournirons une adresse de retour.

Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine avec les boîtes ou étiquettes encore intactes. Si vous souhaitez retourner un article, veuillez nous contacter dès que possible suivant sa réception.

Pour être remboursés ou échangés, les articles doivent nous parvenir dans les 7 jours suivant la date de réception. Malheureusement, nous ne pouvons offrir de retour gratuit à l’heure actuelle.


Les colis qui nous sont retournés demeurent sous la responsabilité du client jusqu’à leur réception dans l’inventaire d’Awol. Le remboursement/échange ne sera traité que lorsque le colis de retour sera de retour dans notre inventaire. Veuillez noter que Creations Awol n’accepte aucune responsabilité pour les marchandises retournées.

Veuillez prévoir de 3 à 5 jours ouvrables pour que le montant apparaisse à votre compte. Nous vous recommandons d’envoyer vos retours par courrier recommandé avec accusé de réception et de conserver une preuve d’affranchissement.


Les heures limites de commande ne sont données qu’à titre indicatif et ne tiennent pas compte des retard éventuels causés par l’autorisation de paiement.

Les délais de livraison estimés ne sont donnés qu’à titre indicatif et courent à partir de la date d’expédition. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les services douaniers du pays de destination.

Nous ne sommes pas en mesure de rediriger les commandes une fois les articles expédiés.

Si vous fournissez une adresse électronique, vous recevrez une notification de livraison et un numéro de suivi.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à envoyer un courriel à info@creationsawol.com

Pin It on Pinterest